返品・交換のご案内
日頃よりSHOP LaLaのご愛顧誠にありがとうございます。
商品の品質検査には万全を期していますが、万が一不良品や、ご注文と異なる商品が届きました
場合は誠意をもちまして、交換・返品のお取り扱いとさせて頂きます。下記内容をご熟読、ご理解
頂けましたら 別紙【返品（返金）・交換請求票】を印刷頂き必要事項をご記入の上、返送商品に同
封くださいますようお願い致します
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【不良品による返品・交換について】
商品に欠損が生じていた、注文と違う商品が届いた・・・など
▼返品条件
・商品到着後７日以内のご返送（発送手続き）をお願いします。（送料は着払いで結構です）
▼ご返品・ご返金に関る費用
・商品返送後正規商品との交換、もしくはお振込みにて全額返金とさせて頂きます。
▼交換について
・ご返品商品と同一商品に限らせて頂きます。（色の変更については承ります）
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【お客様のご都合によるご返品の場合】
サイズが合わない、イメージが違う、不要になった・・・など
▼返品条件
・商品到着後７日以内のご返送（発送手続き）をお願いします。
・商品の性質上、未開封・未使用の商品に限らせて頂きます。
・タグの取外した商品はご返品が出来ません。
・パッケージ商品については開封後のご返品は出来ません。
・セット商品（ブラショーツセット等）の片方のみの返品は出来ません。
▼ご返品・ご返金に関る費用
・返送に関る送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
・ご返金は振込みとさせて頂き、ご返金の振込み手数料は実費差引き後のご返金となります。
・ご返金は商品代金のみとなります。
※ご注文時に発生しました送料500円（一部地域800円）はご返金の対象外となります。
▼交換について
・上記内容にてご返品（ご返金）のお手続き後、改めて新規ご注文のお手続きをお願いします。
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【ご注意】
・不良品以外でセット商品の片方のみの返品は出来ません。
・ご返送は必ずゆうパック等、宅配便をご利用ください。
※トラブル回避の為、普通郵便でのご返送は絶対におやめください。
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【返送先】
〒350-1117 埼玉県川越市広栄町6-5-210 SHOP LaLa
※普通郵便でのご返送は絶対におやめください。
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